Pourquoi mettre en place une cellule d’écoute psychologique avant et pendant un PSE (Plan de sauvegarde de l’emploi) ?

Limiter les risques de l’annonce d’un PSE sur la santé des salariés en mettant en place une cellule d’écoute psychologique

Difficultés à vivre l’annonce d’un PSE et conséquences possibles sur la santé

L’annonce d’un licenciement économique ne se réduit pas à la contrainte de devoir chercher à court terme un autre emploi. Le choix des salariés visés par un licenciement entraîne toujours, de façon plus ou moins marquée, un sentiment de déception voire d’humiliation.

Pour rappel, l’établissement d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) est obligatoire pour toute entreprise qui licencie au moins dix salariés en trente jours. Pour le choix des salariés concernés par un licenciement économique, l’employeur doit préalablement consulter les représentants du personnel.

En outre, tous les individus ne vivent pas la contrainte d’un changement de la même façon. La peur de ne pas trouver un nouvel emploi peut avoir des conséquences négatives importantes sur la santé : stress, hypertension, troubles du sommeil, dépression… Le mal-être généré peut ainsi durer plusieurs années si aucune aide psychologique est mise en place.

Mise en place d’une cellule d’écoute psychologique

Une cellule d’écoute psychologique permet de limiter les conséquences néfastes de l’annonce d’un PSE sur la santé des salariés.

À cet effet, un endroit dédié, sur site ou à l’extérieur de l’entreprise, permet aux salariés d’exprimer leurs craintes et leurs peurs. Les entretiens se passent en totale indépendance de l’employeur. Il s’agit donc en premier lieu d’offrir une écoute bienveillante et dénuée de jugements. Le psychologue, expert de l’accompagnement professionnel, aide les salariés qui en ont besoin à relativiser l’importance du licenciement.

Les collaborateurs visés par un licenciement économique peuvent parler en toute confidentialité de leurs difficultés. Grâce à ce soutien psychologique, ils peuvent prendre du recul sur leur situation. Ils sont ensuite accompagnés dans la recherche de solutions concrètes.

Un numéro vert se révèle indispensable pour de petites structures. L’atmosphère au sein de petites entreprises diminue en effet la barrière entre la vie professionnelle et la vie privée. Les conséquences d’un licenciement sont donc souvent plus difficiles à vivre.

Apaiser le climat social

Parfois, le choc d’une annonce de licenciement est tel que certains salariés peuvent développer un désir de vengeance envers l’entreprise. Pour éviter ça, il est essentiel de donner l’opportunité de verbaliser rapidement ce qui est vécu comme un traumatisme.

En outre, répondre aux inquiétudes des salariés permet d’atténuer leur détresse. La mise en place d’une cellule d’écoute psychologique montre que l’entreprise se soucie du bien-être des salariés.

Un tel soutien psychologique est donc déterminant pour apaiser le climat social et améliorer la marque employeur. L’accompagnement en cellule d’écoute s’effectue en respectant le cadre déontologique de la profession de psychologue, l’anonymat et la protection des données personnelles.

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Auteur : Sandra Grès (21/08/2023)

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